Algemene
voorwaarden De Wijnridder
Artikel 1
Algemeen
1.1 In
deze Leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
"De Wijnridder": eenmanszaak De Wijnridder te Den Haag;
"Klant": de (potentiële) afnemer van zaken en/of diensten van De
Wijnridder;
"Bevestiging": de orderbevestiging.
1.2 Deze Leveringsvoorwaarden zijn openbaar
en voor iedereen toegankelijk onder "Leveringsvoorwaarden" op de site
van De Wijnridder. Een exemplaar wordt als bijlage verstuurd bij de
orderbevestiging.
1.3 Deze Leveringsvoorwaarden zijn van
toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant
en De Wijnridder.
1.4
De Wijnridder levert uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Bij
aflevering kan De Wijnridder om legitimatie vragen.
1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze
Leveringsvoorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten die en behoeve van
De Wijnridder worden overeengekomen, gelden ook voor tussenpersonen en andere
derden die door De Wijnridder worden ingeschakeld.
1.6 Afwijkingen van deze Leveringsvoorwaarden
zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met De Wijnridder
zijn overeengekomen.
1.7 Indien (een) bepaling(en) van deze
Leveringsvoorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de
overige bepalingen van deze Leveringsvoorwaarden volledig van kracht blijven.
De Wijnridder en de klant zullen dan in overleg (een) nieuwe bepaling(en) ter
vervanging van de nietige vernietigde
bepaling(en) overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van
de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.
1.8 De Wijnridder heeft te allen tijde het
recht deze Leveringsvoorwaarden en de inhoud van De Wijnridder website te
wijzigen.
Artikel 2
Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen
gedaan op de website van De Wijnridder en via mailings zijn bindend tenzij
duidelijk een kennelijke vergissing in het spel is. De Wijnridder behoudt zich
te allen tijde het recht voor om aanbiedingen te veranderen of in te trekken.
Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.
2.2 Indien de afnemer een opdracht
plaatst komt de overeenkomst eerst tot stand, doordat wij deze schriftelijk
aanvaarden dan wel een begin met de uitvoering daarvan wordt gemaakt. Ingeval
van een schriftelijke orderbevestiging onzerzijds bepaalt uitsluitend deze de
inhoud van de overeenkomst.
2.3 De administratie van De Wijnridder geldt,
behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan De Wijnridder
verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door De Wijnridder verrichte
leveringen. De Wijnridder erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan
dienen. Door het accepteren van de Leveringsvoorwaarden erkent de klant dit
eveneens.
Artikel 3
Prijzen, tarieven en betaling
3.1 Alle prijzen
voor de aangeboden zaken zijn aangegeven in Euro. Euro prijzen zijn inclusief
omzetbelasting (btw) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd,
maar exclusief handling- en verzendkosten, tenzij anders vermeld of
schriftelijk overeengekomen.
3.2
De betaling dient te zijn ontvangen op de bankrekening van De Wijnridder
voorafgaande aan de levering. Leveringen
op factuur (alleen voor horecabedrijven) is alleen mogelijk indien De
Wijnridder dit vooraf schriftelijk aan de klant heeft medegedeeld.
3.3
Bij stornering van de betaling zal de overeenkomst als nietig worden beschouwd.
De aan de klant geleverde goederen blijven eigendom van De Wijnridder. Het
retourneren van de goederen door de klant aan De Wijnridder –om welke reden dan
ook- is altijd voor rekening en risico van de klant, tenzij schriftelijk anders
is overeengekomen.
3.4
Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, behoudt De Wijnridder het
recht voor alle incassokosten aan de klant in rekening te brengen.
3.5
Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen,
is De Wijnridder gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang
buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten.
3.6
Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van De Wijnridder, totdat
alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst
geleverde zaken volledig aan De Wijnridder zijn voldaan.
Artikel 4
Minimale bestelling/ Levering
4.1 Het minimale
afnamebedrag bedraagt € 75,=.
4.2
Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.
Artikel 5
Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
5.1 De Wijnridder is
niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij
daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijke
verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 6
Risico
6.1 Het risico tijdens
het transport van het door de klant bestelde product is voor De Wijnridder. Op
het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze
als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product over op de
klant, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door De Wijnridder
kunnen worden uitgesloten.
Artikel 7
Bestellingen/communicatie
7.1 De Wijnridder kan op
geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor misverstanden,
beschadigingen, vertragingen of onduidelijkheden in orders/bestellingen en
mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander
communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en De Wijnridder, dan wel
tussen De Wijnridder en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie
tussen de klant en De Wijnridder.
Artikel 8
Annuleringen
8.1 Annulering van orders dient op
dezelfde dag als de dag van de bestelling bij De Wijnridder plaats te vinden.
De klant dient zich daartoe zo dezelfde dag als de besteldag in contact te
stellen met De Wijnridder via e-mail of telefoon.
Artikel 9
Klachten
9.1 Alle klachten in
verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere
andere klacht, zullen door De Wijnridder serieus in behandeling worden genomen.
9.2
De klant dient een klacht kenbaar te maken bij de via e-mail of via de op de
site vermelde telefoonnummers. Klachten kunnen telefonisch op maandag t/m
vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur worden ingediend.
9.3
De Wijnridder zal binnen 5 werkdagen de klacht in behandeling nemen. De
Wijnridder zal de klant hierover schriftelijk (via e-mail) berichten.
9.4
Klachten aangaande breuk of onjuiste levering (indien bijvoorbeeld andere
artikelen zijn geleverd dan besteld), dient de klant binnen 24 uur na ontvangst
van de order te melden bij De Wijnridder.
9.6
Voor klachten aangaande de kwaliteit van de wijn, moet de klant zich binnen 3
maanden na de leveringsdatum in contact te stellen met De Wijnridder.
9.7
In overleg met de klant wordt de aard van de klacht vastgesteld. Indien de
klacht gegrond is wordt het orderbedrag van de desbetreffende fles(sen)
gerestitueerd. Bij het vermoeden van misbruik behouden wij ons het recht voor
administratiekosten in rekening te brengen.
Artikel 10
Persoonsgegevens
10.1 Door de klant
ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze
gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de
klant en om de klant te informeren over interessante aanbiedingen van De
Wijnridder.
10.2
De klant kan te allen tijde inzage krijgen in de gegevens van de klant die zijn
opgenomen in het bestand van De Wijnridder. De klant is gerechtigd wijziging
van de gegevens te eisen, indien deze gegevens niet correct zijn.
Artikel 11
Toepasselijke recht en geschillenregeling
11.1 Op alle
aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Wijnridder is het Nederlands
recht van toepassing.
11.2
Geschillen tussen De Wijnridder en de klant zullen worden voorgelegd aan de
bevoegde Nederlandse Rechter te Den Haag.